Retourneren / Herroepingsrecht

Wij streven naar tevreden klanten en doen ons uiterste best om te leveren wat u verwacht. Ondanks onze inspanningen kan het zijn dat uw aankoop niet is wat u ervan had verwacht. Laat ons dit dan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling weten door per mail of telefonisch contact met ons op te nemen of maak gebruik van het retourformulier. 

In onze algemene voorwaarden staat onze werkwijze uitgebreid beschreven. Hieronder vindt u daarvan een korte samenvatting.

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@leernaaimachine.nl of 06 24 45 65 85. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.